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Condiciones generales de contratación de los servicios en Sobre Extranjería

Los presentes términos y Condiciones Generales de contratación, y aquellas condiciones particulares que pudieran establecerse en función del caso y la personalización del servicio para el mismo, regularán la relación jurídica que se derive de los procesos de contratación que puedan ser formalizados a través de este medio o cualquier otro que gire en torno a Sobre Extranjería. Estos podrán ser contratados por aquel usuario que cumpla con los términos que aquí se estipulan.

Para ello, la presente información se encontrará aquí disponible para que puedas realizar su lectura y será la que rija la contratación de los servicios ofrecidos a través de Sobre Extranjería, propiedad de Antonio J. G. en calidad de prestador. La aceptación de estos términos conlleva que tú, como usuario (condición adquirida por la utilización del portal), estás sujeto a:

  • Leer, entender y aceptar los puntos que aquí se exponen, así como en los demás textos legales: Aviso legal, Política de Privacidad, Política de cookies, entre otros.
  • Leer atentamente dicha información en cada una de las ocasiones en la que se disponga a hacer uso del portal, ya que este y sus condiciones podrían sufrir variaciones.
  • Aceptar que los servicios del sitio web (ya sean aquellos exclusivos para los clientes o los accesibles para todos los usuarios de Internet) pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos y/o instrucciones que podrán sustituir, complementar o modificar la presente información.
  • Estar en posesión de la capacidad suficiente para poder realizar la contratación.
  • Asumir las obligaciones que aquí se exponen.
  • Conocer las posibles limitaciones del servicio.

El periodo de validez de las condiciones que aquí se exponen será indefinido.

Sobre Extranjería se reserva el derecho a poder modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento, incluyendo promociones y ofertas que puedan realizarse en las diferentes campañas. En caso de que dichas modificaciones supongan un cambio relevante en estos términos, Sobre Extranjería lo notificará bajo un anuncio en este mismo sitio web, quedando invariantes aquellos servicios adquiridos de forma previa a tal modificación.

Con la aceptación de estos términos, tú (como usuario) quedarás vinculado a estas condiciones que, junto con la Política de Privacidad, regirán la relación comercial. En caso de que no estés de acuerdo con alguno de los puntos que quedan expuestos, en ningún caso podrás contratar los servicios ofrecidos en Sobre Extranjería.

Recuerda: los servicios que aquí se ofrecen están disponibles para las personas físicas y jurídicas que han cumplido la mayoría de edad (18 años). En caso de no cumplir con este requisito, será necesario consentimiento, autorización y respaldo de la persona responsable legalmente del menor.

Objeto del Contrato

Este contrato tiene la finalidad de regular la relación contractual derivada de la compra-venta de los servicios de abogacía aquí ofrecidos, entre usuario y prestador, en el momento en el que el primero acepta, durante el proceso de contratación online (mediante el sistema de citas), la casilla habilitada para ello. Así, desde ese instante en el que se produce la aceptación por parte del usuario, adquiere la condición de cliente.

Esta relación contractual de compraventa conlleva el desarrollo de los servicios prestados a cambio de un precio determinado y pactado con el cliente en función de las particularidades del caso.

Para la contratación de los servicios se hace condición necesaria la de solicitar cita previa a través de los medios expuestos en la presente página web, proporcionando la información correspondiente en el formulario en cuestión. Esta primera cita puede estar sujeta a promociones, por lo que el costo de esta podrá variar en función de si se cumplen las condiciones para la aplicación de la misma.*


*Promoción vigente: La primera consulta telefónica será gratuita siempre y cuando se reúnan los siguientes requisitos:

  • Ser una de las 5 primeras personas en realizar la reserva en la semana en curso.
  • Tener una duración de entre 20 – 30 minutos.
  • Finalizar el proceso iniciado en Sobre Extranjería.
  • Esta consulta se descontará del monto final una vez finalizado el proceso.
  • En caso de no cumplirse estos requisitos, podrá tener un costo que podrá variar en función de la complejidad del caso, así como de la duración de la misma. 

Identificador del vendedor

Según lo que se establece en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), a continuación se muestra la siguiente información que pueda ser de interés para el usuario:

  • Denominación comercial: SOBRE EXTRANJERÍA.
  • Denominación social: Antonio Jesús Garrido López.
  • CIF/ NIF: 26495889G
  • Domicilio social: C/ Flaubert. Málaga. CP.: 29010.
  • Actividad social: Abogacía.

Descripción de los servicios ofrecidos en esta web

Los servicios ofrecidos en esta página se enmarcan dentro de varias áreas del Derecho:

  • Residencias y estancias en España.
  • Nacionalidad Española.
  • Pareja de hecho.
  • Otros trámites.

Cada uno de los servicios prestados irán acompañados de asesoramiento, acompañamiento y supervisión profesional. En todo momento, se buscará el éxito del caso siempre que las condiciones, plazos y requerimientos lo permitan. Para el cumplimiento de esto, se deberá seguir las indicaciones oportunas.

Se podrá requerir ciertos documentos con el objetivo de poder estudiar el caso a fondo y para tratar de conseguir los objetivos propuestos para el mismo.

Podrás consultar, en todo momento, las áreas y subáreas para las cuáles ofrecemos los servicios en este sitio web. Para ello, puedes pulsar sobre cada uno de los puntos previamente expuestos.  

Procedimiento de contratación general de los servicios

La contratación de los servicios solo se podrá realizar en el idioma castellano. En el caso de que el cliente quisiera recibir sus servicios en otro idioma, deberá indicarlo antes de iniciar el procedimiento de contratación para su estudio.

Para ello, deberás pedir tu cita a través de los medios facilitados en este sitio web, aportando la información indicada. Para recibir los servicios, la información proporcionada por el usuario debe ser precisa, completa y actualizada en el momento de la solicitud. No cumplir con esto, supone la violación de los términos, lo que puede suponer la disolución del contrato con Sobre Extranjería.

Validación de la cita

Efectuada la petición, se remitirá por e-mail (en el menor tiempo posible) la confirmación de la cita en función de la adecuación de los datos proporcionados. En caso de error en la proporción de los mismos, podrás solicitar su modificación o anulación.

Sobre Extranjería se reserva el derecho de modificación o anulación de la cita por cuestión de causa mayor. En caso de no poder acudir a la cita el cliente deberá notificarlo, al menos, 36 horas antes de la fecha en cuestión. Para ello, podrá utilizar los medios facilitados en este sitio web. El no acudir, sin previo aviso, podría suponer la pérdida de la oferta a la que haya podido acogerse y la reclamación del costo de la cita.

Documentación

El cliente acepta y autoriza a entregar copia de la documentación facilitada para la realización del expediente (identificación, domicilio, actividad profesional y otros datos que puedan ser requeridos), a otros terceros que puedan intervenir para la realización del encargo (asesores fiscales, agentes inmobiliarios o entidades bancarias u otros) en caso de ser requerida.

Una vez que el usuario adquiere la condición de cliente bajo la contratación de alguno de los servicios ofrecidos, autoriza expresamente al letrado a la inclusión en sus ficheros y tratamiento de aquellos datos de carácter personal facilitados para lograr mantener la futura relación contractual, la elaboración de estudios estadísticos y el envío de información comercial que pueda ser de gran utilidad.

Estos datos permanecerán en los ficheros del letrado y quedarán sujetos, mediante solicitud escrita del interesado, a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo a la legislación vigente. 

Delegación

El letrado podrá delegar, bajo su criterio, aquellas tareas del encargo a sus colaboradores o a otros agentes auxiliares para lograr alcanzar los objetivos propuestos en el encargo, pudiendo (en ocasiones) conllevar un incremento de los honorarios.

Validez de los precios y ofertas

El acceso al sitio web es gratuito, el único coste que pudiera derivarse a través de su acceso sería el derivado del coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones que el usuario haya podido contratar para poder tener acceso a Internet. Algunos de los contenidos podrán ser exclusivos para los clientes, por lo que su libre acceso podría estar restringido.

Los servicios jurídicos o fiscales prestados por Sobre Extranjería se indicarán a través de la propuesta de servicios profesionales, tras la valoración del caso en cuestión, ofreciendo al cliente el presupuesto adaptado a lo demandado y a la oferta a la que se haya podido acoger.

Las ofertas tendrán un plazo y condiciones determinadas, siendo estas necesarias para poder beneficiarse de ella. El cliente que no cumpla con los requisitos que se expongan de la misma, no podrá aplicarla.

Pagos

El cliente se compromete a abonar los servicios adquiridos en las formas de pago aceptadas y en los plazos previamente fijados con el cliente.

Para dar comienzo con la asesoría el cliente, primero deberá hacer un primer pago en función de lo acordado entre ambas partes (cliente y letrado).

El encargo encomendado puede estar fuera del ámbito de secreto profesional en caso de que las autoridades financieras requieran información sobre los datos obtenidos del cliente o el encargo facilitado, por lo que el letrado estaría obligado a facilitarlo.

Gastos

Los honorarios fijados en función del caso no incluyen los honorarios de otros profesionales que puedan intervenir (por ejemplo, mensajeros), ni los gastos que puedan derivarse de actividades satélite al encargo para poder realizar el mismo (como desplazamientos fuera de Málaga ciudad, por ejemplo), ni los impuestos o tasas que puedan corresponder o posibles costas. Estos costes serán debidamente desglosados y se facturarán por separado, salvo previa indicación de los mismos en el presupuesto inicial si previamente han sido contemplados. En caso contrario, serán indicados

Desistimiento de los servicios

El consumidor podrá desistir del contrato durante un periodo máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo por el que lo realiza y sin coste alguno, salvo aquellos derivados de los procesos y procedimientos iniciados o llevados a cabo durante ese lapso de tiempo y que conlleven un gasto económico, abonando en su caso el importe que se haya devengado como consecuencia del inicio de la prestación del servicio por parte de Sobre Extranjería.

La no finalización del procedimiento implicaría la no aplicación de la oferta/promoción vigente en esos momentos por no cumplir con el requisito de finalizar el proceso, por lo que no sería aplicable ni el descuento en su totalidad, ni en su parte proporcional a los costes derivados de iniciar el procedimiento en cuestión. Por lo que estos gastos se aplicarán sin el descuento promocional y, en el caso de haber sido aplicado, se deberá abonar la diferencia.

El consumidor deberá indicar su desistimiento a través de e-mail, utilizando para ello el asunto: “DESISTIMIENTO DEL CONTRATO” para que este se pueda llevar a cabo y deberá indicar la siguiente información:

  • El servicio.
  • Adquirido el día.
  • Nombre del usuario.
  • Domicilio del usuario.
  • Firma del usuario (solo si se presenta en papel).
  • Fecha.
  • Motivo de la reclamación.

Este desistimiento no podrá efectuarse en caso de que el trámite ya se hubiese realizado o se hallase en un estado avanzado del proceso.

Devolución

Abonada la provisión de fondos para la realización del trámite, NO SERÁ DEVUELTA a partir de los 14 días naturales desde la contratación de los servicios, quedando como gastos de tramitación por los servicios prestados por Sobre Extranjería. 

Exoneración de responsabilidades

De la información

El acceso al sitio web no conlleva la obligación por parte de Sobre Extranjería de comprobar la exactitud, veracidad, adecuación, exhaustividad, idoneidad y actualidad de la información facilitada a través de este medio. Los contenidos ofrecidos son de carácter general y no constituyen la prestación de un servicio de asesoramiento legal o fiscal de ningún tipo. Es por ello que la información resulta insuficiente para la toma de decisiones personales/empresariales por parte del usuario.

SOBRE EXTRANJERÍA no se hace responsable de las decisiones tomadas a partir de la información facilitada a través de este medio, ni de los daños y perjuicios derivados de estas decisiones tomadas por los usuarios o terceros.

De la calidad del servicio

El acceso al sitio web no implica la obligación por parte de SOBRE EXTRANJERÍA de controlar: ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático que pueda resultar dañino. Es responsabilidad del usuario estar en posesión de las herramientas adecuadas que permitan la detección y desinfección de programas informáticos que puedan causar cualquier tipo de daño. De este modo, Sobre Extranjería queda exenta de responsabilidad ante cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros durante la prestación del servicio.

SOBRE EXTRANJERÍA no se responsabiliza de los efectos y resultados obtenidos a través de los servicios proporcionados, tampoco garantiza el cumplimiento de los objetivos propuestos ni que estos vayan acorde con las expectativas generadas.

SOBRE EXTRANJERÍA no se hace responsable de cualquier inexactitud/omisión ni por las consecuencias derivadas de los servicios e información proporcionados  y, en concreto, ANTONIO J. G.L. queda exonerado de toda responsabilidad por cualquier riesgo o pérdida, de tipo personal o de cualquier otro tipo, que pudiera producirse como consecuencia directa o indirecta de los servicios que aquí se ofrecen.

SOBRE EXTRANJERÍA no asume ninguna responsabilidad respecto a la idoneidad de cualquiera de los servicios contratados, quedando a entero criterio y responsabilidad del cliente esa determinación.

De la disponibilidad del servicio

El acceso al sitio web requiere de servicios y suministros de terceros, por lo que la fiabilidad, calidad, funcionamiento y continuidad no corresponde a SOBRE EXTRANJERÍA. Como consecuencia, los servicios suministrados a través del sitio web pueden ser suspendidos, cancelados o quedar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del sitio web

Así, SOBRE EXTRANJERÍA queda exenta de responsabilidad de los perjuicios o daños de cualquier tipo producidos en el usuario y que puedan derivar en fallos, desconexiones en las redes telecomunicaciones que favorezcan la suspensión, interrupción o cancelación del servicio del sitio web durante o previa a la prestación del mismo.

De los contenidos y servicios enlazados a través de este sitio web

El presente sitio web puede contener enlaces a otros sitios webs no operados por Sobre Extranjería (en adelante, “sitios relacionados”). Por lo que se carece de control sobre ellos y, por tanto, Sobre Extranjería no tiene, ni acepta, responsabilidad alguna sobre estos sitios relacionados, ni se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda producirse por el uso de los mismos. El uso y navegación de estos sitios relacionados estará sujeta a los términos y condiciones de uso y servicios de cada uno de estos sitios web.

En ningún caso se debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de estos sitios enlazados, ni la recomendación, promoción o identificación de SOBRE EXTRANJERÍA con los contenidos, servicios o manifestaciones de los mismos. Se desconoce el contenido y servicios de los sitios enlazados, por lo que, Sobre Extranjería no se responsabiliza por los daños que puedan producirse derivados de la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, inutilidad o error de cualquiera de los contenidos o servicios facilitados por los sitios enlazados o de cualquier daño que pudiera causar.

En el supuesto de que el usuario considere que existe algún sitio enlazado que pueda contener contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicarlo a Sobre Extranjería a través de los medios facilitados para ponerlo en conocimiento. Sin embargo, en ningún caso esta comunicación conlleva la obligación de la retirada de los enlaces.

El USUARIO garantiza la protección e indemnización del SITIO WEB sobreextranjeria.es contra todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, acciones, juicios, costas, gastos y daños de cualquier naturaleza que surjan directa o indirectamente de la utilización por parte del USUARIO de los servicios.

Servicio de soporte

Este servicio solo estará incluido bajo la contratación de los servicios y siempre en relación con los mismos. Solo se resolverán dudas puntuales en relación a la contratación de los servicios ofrecidos, en caso de requerir asesoramiento será de obligada necesidad la contratación de tales servicios. 

Servicio de atención al cliente

Para la solución de cualquier incidencia o duda con alguno de los servicios contratados, podrás comunicarte a través de los medios facilitados en el apartado contacto del sitio web.

Política de Protección de Datos

Una de las principales prioridades de este sitio web es tratar de garantizar la defensa de los datos de los usuarios. Si quieres conocer toda la información con respecto a tus derechos y sobre la protección de datos aplicada podrás hacerlo en la Política de Privacidad y la Política de cookies.

Propiedad intelectual e industrial

A través de las presentes Condiciones Generales no se cederá ningún derecho de propiedad intelectual/industrial de Sobre Extranjería, ni de todo aquello relacionado con el presente portal sobreextranjeria.es ni de ninguno de los elementos que lo integran (ya sean textos, fotografías, contenidos audiovisuales, diseños, códigos, software o cualquier elemento del portal). De este modo, queda expresamente prohibido al usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, extracción, reutilización, reenvío, puesta a disposición del público y la utilización  de cualquier naturaleza, independientemente del medio o procedimiento utilizado. A excepción de aquellos casos en los que sea autorizado por el titular de los derechos o sea legalmente permitido.

El usuario al navegar por el portal conoce y acepta que la totalidad del presente sitio web (ya sea a nivel de contenido o estructural para dar forma al sitio web), está protegido por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales y las leyes de España. Por lo que, el simple acceso al portal no atribuye ningún derecho sobre las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, titularidad de Sobre Extranjería o de terceros.

Modificación de las condiciones de uso

SOBRE EXTRANJERÍA se reserva el derecho de poder modificar, siempre que sea preciso y en cualquier momento, la configuración y presentación de este sitio web, así como de las Condiciones Generales aquí presentes. Por esta razón, te recomendamos leerlas con atención cada vez que accedas. Para ello, tendrás siempre a tu disposición las Condiciones Generales en un sitio visible (generalmente a pie de página) para que puedas acceder libremente siempre y cuando lo desees/necesites para realizar cualquier consulta.

En caso de que alguna de las presentes cláusulas se declarara nula, las demás permanecerán vigentes y se interpretarán en función de la voluntad de las partes, así como la finalidad de estas condiciones. SOBRE EXTRANJERÍA podrá no ejercer alguno de los derechos/facultades otorgados en este escrito, lo que no implicaría necesariamente la renuncia a los mismos, salvo ante reconocimiento expreso o prescripción de la acción por parte de Sobre Extranjería.

Ley aplicable y jurisdicción

Las condiciones generales de uso aquí presentes se rigen por la ley española, estando sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

De acuerdo con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos que puedan celebrarse por esta vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual donde el prestador de servicios esté establecido.

Si se diera alguna controversia que estuviera derivada de estas condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes serán sometidas, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del responsable del sitio web.

Abogado experto en extranjería e inmigración en Málaga
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